Retours & Échanges
Vous disposez d'un délai de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas totalement. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente.
Déclaration du retour
Connectez-vous à votre espace client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes. Insérez le bon de retour dûment complété à l'intérieur du colis pour faciliter le traitement.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie ou en affranchissant votre envoi selon les instructions reçues.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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